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IDやパスワードを入力しているのにログインが行えません。

当サービスで提供の各管理パネルでは、それぞれログインURLやログインID、ログインパスワードが異なります。

XServerアカウント

ご契約者様ご本人(XServerアカウント)でログインする場合は、以下のログインフォームをご利用ください。

ログインURL https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/account?service=xwp

  • 『ご登録メールアドレス』もしくは、『XServerアカウントID』(アルファベットと数字の組み合わせ)
  • 『XServerアカウントパスワード』(お申し込み時にお客様が設定したパスワード)
WPパネル(サブアカウント専用ログインフォーム)

WPパネルで作成したサブアカウントでログインする場合は、以下のログインフォームをご利用ください。

※サブアカウントの詳細については「サブアカウント」をご確認ください。

ログインURL https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xwp/wppanel/input

  • 『契約IDまたはサイトURL(ドメイン)』と『サブアカウントのメールアドレス』をご入力ください。
  • メールアドレスに対してワンタイムログインURLをお送りしますので、そちらからログインを行ってください。
ファイルマネージャ

ログインURL https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xwp/ftp

  • お客様にて追加した「FTPアカウント」
  • FTPアカウントの追加時に指定した『FTPパスワード』

全角で入力した場合や「pdf12345 」のようにスペースが含まれる場合、「1(いち)」と「l(エル)」、「0(ゼロ)」と「O(オー)」などの入力に誤りがある場合は、ご登録の内容が一致しないことから、各管理パネルにログインすることができません。ご注意ください。

各管理パネル上よりお客様にてパスワードの変更を行った場合は、変更後の文字列がパスワードとなります。

各管理パネルのログインID、ログインパスワードがご不明な場合は、よくある質問「パスワード等の紛失」をご参照ください。